Weekenddeals hecht veel waarde aan je vertrouwen in onze organisatie. Op deze pagina informeren wij je over de wijze waarop wij omgaan met je persoonlijke gegevens. Wij doen er vanzelfsprekend alles aan om je persoonsgegevens optimaal te beveiligen tegen onrechtmatig gebruik. Uitsluitend geautoriseerd personeel in ons bedrijf heeft toegang tot je gegevens. De opslag en doorgifte van je gegevens via het internet zijn beveiligd via de huidige gebruikelijke technieken en worden aangepast zodra de stand van techniek dit gebiedt. Wij nemen je privacy serieus!

Je kunt onze website bezoeken zonder dat je ons meedeelt wie je bent of persoonlijke informatie verstrekt. Echter, voor het volledig kunnen aanbieden van onze producten en/of diensten is het nodig dat wij gegevens verwerken zoals je volledige naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer alsmede de noodzakelijke gegevens bij het voldoen van een betaling. Wanneer je een reservering maakt verwerken wij je boekingsinformatie. Deze informatie kan gegevens over je reis, de prijzen en de datum van je boeking omvatten. We vragen hierbij ook specifiek om gegevens in het belang van de reis zoals contactgegevens van thuisblijvers en van medereizigers. Bovendien verwerken we informatie over je reisschema, (online) check-in, boardingpass(es), paspoort en identiteitsgegevens, etc. Daarnaast verwerken wij je persoonsgegevens met betrekking tot aanvullende diensten, zoals bijvoorbeeld bagage, parking, afgesloten verzekeringen en excursies. Als je een persoonlijk “Mijn Weekenddeals” account aanmaakt voor het inzien van je boeking, dan leggen wij je inloggegevens en andere informatie vast die je in je account invult. Wij leggen je communicatie met ons vast via je “Mijn Weekenddeals” account, e-mail, Social Media of WhatsApp en ons boekingssysteem GRIP. Ook als je met ons belt leggen onze medewerkers je vragen, suggesties en klachten vast. Gesprekken kunnen voor trainingsdoeleinden worden opgenomen. We bewaren persoonsgegevens nooit langer dan strikt noodzakelijk of wettelijk vereist is.

Bijzondere persoonsgegevens mogen niet worden verzameld, tenzij daarvoor in de wet een uitzondering is gemaakt. Deze gegevens verzamelen wij dus ook niet. Wel houden wij gegevens bij van reizigers bij wie bijvoorbeeld verdovende middelen of verboden medicatie zijn aangetroffen, die teveel alcohol hebben gedronken, voor overlast hebben gezorgd (in de breedste zin des woords) of die de veiligheid aan boord in gevaar hebben gebracht. Daarnaast kan ook jij bijzondere persoonsgegevens met ons te delen, omdat je bijvoorbeeld medische assistentie nodig hebt, toestemming hebt gevraagd om te reizen met een medische aandoening, blindengeleide- of hulphond of een speciale maaltijd hebt besteld. Door het zelf leveren van dergelijke persoonsgegevens, stem je ermee in dat wij deze informatie kunnen verzamelen, gebruiken en eventueel met derden kunnen delen. Je bent altijd gerechtigd om je toestemming in te trekken. Dit kan echter wel betekenen dat wij niet in staat zijn om de door jou gewenste service(s) te leveren.

Je persoonsgegevens worden voornamelijk gebruikt om je reis of boekingen af te handelen. Je contactgegevens gebruiken we om met je te communiceren, je vragen te beantwoorden of je klachten te behandelen. Daarnaast gebruiken wij deze gegevens voor aanvullende diensten en om onze diensten te verbeteren. Verstrekte persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om je in de toekomst over reisproducten te informeren en overige marketingdoeleinden waaronder het versturen van nieuwsbrieven, Facebook (Custom Audience), Google (Customer Match), advertenties via welk kanaal dan ook, etc. Dit zorgt ervoor dat wij onze uitingen nog beter kunnen afstemmen op onze bestaande klanten en relevanter communiceren. Om de service en het reisproduct zo goed mogelijk te leveren, kan het noodzakelijk zijn je persoonsgegevens beschikbaar te stellen aan onze leveranciers of derden. Zij leveren de uiteindelijke producten en diensten die je bij ons hebt geboekt. Wij verstrekken je persoonsgegevens nooit zonder je toestemming aan personen of bedrijven voor commerciële exploitatie, anders dan wanneer je een verzekering bij ons afsluit. Wanneer je naar het buitenland reist, kunnen wij verplicht worden (door overheidsinstanties en lokale autoriteiten op vertrek- en aankomstpunten) je persoonsgegevens te verstrekken en te verwerken in het kader van een grenscontrole, immigratie-, veiligheids-, antiterrorisme- en andere doeleinden die toepasselijk worden geacht. Ook als het verstrekken van gegevens niet verplicht is, kunnen wij besluiten om (vooraf) toch deze gegevens te delen met overheidsinstanties en lokale autoriteiten om de reis soepeler te laten verlopen.

Deze website bevat links naar andere websites en/of bronnen die niet door ons worden beheerd en/of gestuurd. Wij dragen hiervoor dan ook geen verantwoordelijkheid en/of aansprakelijkheid, in welke vorm dan ook en bedoeld in de breedste zin des woords. Deze privacyverklaring heeft dan ook geen betrekking op andere websites en/of bronnen en beperkt zich uitsluitend tot onze eigen website. Wij adviseren je dan ook dringend de betreffende privacybepalingen en disclaimers van andere websites en/of bronnen aandachtig door te nemen voordat je daar je persoonsgegevens verstrekt.

Weekenddeals heeft maatregelen getroffen om je gegevens zo goed mogelijk te beveiligen. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor de gegevensverwerking van WhatsApp en de diverse door ons gebruikte Social Media (zoals Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin, Tiktok, etc.). Onze privacyverklaring is daarop dan ook niet van toepassing. Wil je privacygevoelige informatie met ons delen? Dan raden wij je aan dit niet via deze kanalen te doen. Je kunt ons hiervoor tijdens de openingstijden bereiken via +31 (0)85 800 1225 (lokaal tarief), je kunt een e-mail sturen naar info@weekenddeals.nl of je kan dit na het maken van een boeking doen via de 'Boeking inzien pagina'. Dan loopt de gegevensverwerking via een beveiligde omgeving.

Wij werken samen met a.s.r. verzekeringen voor de reis- en annuleringsverzekeringen. Voor hun privacy statement verwijzen we naar de website van a.s.r. verzekeringen. Wij zijn niet aansprakelijk voor het privacy statement van a.s.r.

Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. Indien je inzage, correctie en/of verwijdering van je persoonsgegevens wenst, dan kun je een verzoek sturen naar het volgende e-mailadres: info@weekenddeals.nl met als onderwerp 'Privacy'.

Onze website maakt gebruik van cookies. We gebruiken je IP adres (o.a. via Google Analytics) voor de verwerking van problemen met onze server, website en voor de administratieve doeleinden. Het IP adres wordt tevens gebruikt om bezoekers te herkennen. Cookies bestaan uit een standaard internet technologie die het voor ons mogelijk maakt om bepaalde login informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, maar slechts machines. Je kunt zelf je computer zo instellen dat er geen cookies worden geaccepteerd. Als laatste maken we gebruik van een softwareprogramma om te zien welke onderdelen van een website wel en niet goed werken, dit gebeurd volledig anoniem.

Heb je vragen of opmerkingen over ons privacy- of cookiebeleid, dan kun je deze per e-mail richten aan info@weekenddeals.nl met als onderwerp 'Privacy'.