De hoofdboeker (de 1e persoon op de boekingsbevestiging) is eindverantwoordelijk voor de afwikkeling en betaling van de boeking. Als hoofdboeker ben je hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de reisovereenkomst voortvloeien, in de breedste zin des woord. De hoofdboeker dient op het moment van boeken minimaal 18 jaar te zijn. De hoofdboeker hoeft niet één van de reiziger(s) te zijn, maar kan ook namens de reiziger(s) boeken. Alle communicatie tussen de reiziger(s) en Weekenddeals verloopt uitsluitend via de hoofdboeker. Dit houdt ook in dat alléén de hoofdboeker eventuele wijzigingen en toevoegingen aan een boeking mag en kan doorgeven.

Je bent verplicht bij de boeking alle bijzonderheden die van belang kunnen zijn voor de goede uitvoering van de reis, over je eigen lichamelijke en geestelijke toestand en die over de door jou aangemelde groep reiziger(s), te melden bij Weekenddeals. Als je in je informatieplicht tekortschiet kan dit tot gevolg hebben dat jij en jouw eventuele reisgenoten door of namens Weekenddeals van (verdere) deelname aan de reis wordt (worden) uitgesloten. In het geval van schade door Weekenddeals of derden, worden alle hiermee gemoeide kosten aan je in rekening gebracht.

Je bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het meebrengen van de juiste reis- en grensdocumenten (paspoorten, visaverplichtingen en formaliteiten op gezondheidsgebied - waaronder vaccinaties en bewijzen voor medicatie). Je moet tijdig voor vertrek nagaan of de eerder verkregen informatie ondertussen niet is gewijzigd. Je dient altijd in het bezit te zijn van een geldig paspoort of identiteitskaart en voor bepaalde reizen moet je identiteitsbewijs nog minimaal 3 of 6 maanden na thuiskomst geldig zijn. Let hier goed op! Hou ook rekening met landen waar je doorheen reist of eventueel op excursie gaat.

Controleer daarom voor vertrek of:

• Je reisdocument (paspoort of identiteitskaart) bij je hebt in je handbagage.
• Je reisdocument nog geldig is gedurende de hele reis of eventueel de 3 of 6 maanden na thuiskomst (afhankelijk van de bestemming).
• Je reisdocument niet al eens is opgegeven als vermist of gestolen. Is dit het geval? Neem hem dan niet mee en kies een alternatief reisdocument.

Een rijbewijs is GEEN geldig reisdocument!

Heb je geen Europees reisdocument? Dan dien je zelf bij de desbetreffende overheidsinstanties te informeren of je buitenlandse document een geldig reis- en grensdocument is. Doe je dit niet en kom je hier tijdens een (grens-)controle achter, dan ben je zelf aansprakelijk voor alle schade die jij of Weekenddeals lijdt. Alle hiermee gemoeide kosten en boetes worden aan je in rekening gebracht.

Reizen naar Engeland
Voor reizen naar Engeland (en dus ook Londen) heb je een geldig paspoort nodig. Een identiteitskaart is voor onze reizen naar Londen dus NIET voldoende! Voor sommige nationaliteiten (vooral buiten de EU) kan ook een visum verplicht zijn. Meer informatie vind je hierover op de website van de Engelse overheid. Heb je een (tijdelijk) verblijfsstatus? Ook dan kan een visum verplicht zijn. Controleer dit goed voor je reis.

De getoonde prijzen zijn per persoon exclusief reserveringskosten (€ 15,00 per boeking) en op basis van een bezetting van 2 personen in een 2-persoonskamer, tenzij anders vermeld. Reis je alleen of wil je een 1-persoonskamer boeken dan geldt er een toeslag van € 35,00 per kamer per nacht. Alle gepubliceerde prijzen zijn onder voorbehoud. Prijzen kunnen fluctueren op basis van vraag en aanbod. Er zal geen restitutie van het prijsverschil plaatsvinden voor reeds gemaakte boekingen. Prijzen kunnen naar boven worden aangepast wanneer Weekenddeals onderdelen van het programma duurder moet inkopen voor een reisdatum. Het kan daarom dus voorkomen dat reizigers voor eenzelfde reis verschillende reissommen hebben betaald. Weekenddeals behoudt zich het recht voor de reissom te verhogen (of een toeslag door te voeren na het maken van een boeking) in verband met wijzigingen in de vervoerskosten (brandstofkosten - zie verder brandstoftoeslag in deze voorwaarden), de verschuldigde belastingen of heffingen. Weekenddeals verrekent in dit geval alleen het verschil ten opzichte van de oorspronkelijke reissom.

Je kunt de reis van je keuze telefonisch of via onze website reserveren. Boekingen worden behandeld op basis van beschikbaarheid en het first come first serve principe. De reserveringskosten dien je tegelijkertijd met een eventuele aanbetaling te voldoen. Deze bedragen € 15,00 per boeking. Wanneer je met meerdere personen tegelijkertijd boekt vorm je een groep. Een groep bestaat uit maximaal 9 personen. Het (e-mail)adres van de hoofdboeker fungeert als correspondentieadres en deze ontvangt dan ook de boekingsbevestiging. Op het moment dat je telefonisch en/of je gegevens via onze website doorgegeven hebt, beschouwen wij dit direct als een definitieve boeking. Je doet bij het maken van je boeking afstand van een eventueel herroepingsrecht. Na boeking ontvang je een bevestiging van de boeking, waarop het gereserveerde staat vermeld (inclusief de reissom).

De betaling van de reissom dien je uiterlijk 6 weken voor aanvang van de reis volledig betaald te hebben. Een aanbetaling is niet verplicht. De reis- en annuleringsverzekering dienen uiterlijk 7 dagen na het maken van de boeking, maar uiterlijk 7 dagen voor de reisuitvoering, betaald te zijn. Boek je de reis binnen 6 weken voor aanvang van de reis? Maak dan de betaling zo spoedig mogelijk over. Is de betaling uiterlijk 7 dagen voor de reisuitvoering niet binnen dan is je plek niet gegarandeerd en kan Weekenddeals die aan andere klanten aanbieden. Dit ontslaat je niet van je betalingsverplichting die je met het maken van de boeking bent aangegaan.

Weekenddeals heeft het recht de reis kosteloos te annuleren indien het minimum aantal deelnemers niet kan worden behaald of wanneer er sprake is van overmacht. Het minimale aantal deelnemers kan per reis verschillen. Je wordt uiterlijk 1 week voor de uitvoering van je reis per e-mail op de hoogte gesteld als wij de reis annuleren. Indien je niet wenst deel te nemen aan een alternatieve datum of bestemming dan kun je schriftelijk aangeven dat je het geld terug wenst te ontvangen. Wij maken dan je annulering in orde. Let op: dit kan tot de vervaldatum welke in de annuleringsmail wordt vermeld, wanneer deze datum verstreken is vervalt de boeking automatisch en dus ook je recht op terugbetaling. Weekenddeals is niet aansprakelijk voor onkosten welke een reiziger ten gevolge van de annulering moet maken.

Reis je met, of als minderjarige (tot 18 jaar) naar het buitenland, dan zijn er extra regels en vaak uitgebreidere controles aan de grenzen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juiste reis- en grensdocumenten. Door het maken van de boeking verklaart een minderjarige reiziger(s) en/of de hoofdboeker die met een minderjarige kind reist toestemming te hebben gekregen van alle ouder(s) en/of voogd(en) van de minderjarige(n) om met ons op reis te gaan. Je kunt deze toestemming schriftelijk aantonen via het hiervoor bestemde formulier. Deze ben je verplicht mee te nemen tijdens de reis! Meer informatie hierover en het formulier vind je op de website van de Rijksoverheid. Beschik je niet over het formulier en ontstaan er problemen onderweg tijdens een controle door een overheidsinstantie dan worden alle hiermee gemoeide kosten en boetes aan je in rekening gebracht. Weekenddeals is niet aansprakelijk voor het niet meenemen van dit toestemmingsformulier.

Zorg ervoor dat je voldoende medicijnen voor de reis bij je heb en neem een kopie van je respect mee, zodat je bij verlies of diefstal van je medicijnen over het juiste recept beschikt om nieuwe aan te schaffen. Neem je medicijnen altijd mee in je handbagage! Medicijnen in de ruimbagage zijn NIET toegestaan. Reizigers die medicijnen (in welke vorm dan ook) meenemen die onder de Opiumwet vallen (zoals bepaalde slaapmiddelen, ADHD-middelen en sterke pijnstillers), moeten voor deze medicijnen een Engelstalige medische verklaring meenemen. Het reizen met medicijnen zonder verklaring kan strafbaar zijn. Het meenemen van verdovende middelen is nooit toegestaan. Weekenddeals heeft een zero tolerance beleid en zal bij het meenemen van verboden medicatie of verdovende middelen maatregelen treffen.

Weekenddeals huurt luxe touringcars (minimaal Tourist Class) bij diverse touringcarbedrijven. De luxe touringcars vervoeren je veilig en comfortabel naar je eindbestemming. Alle voertuigen worden bestuurd door goed opgeleide chauffeurs, die regelmatig bijgeschoold worden. Je kunt rekenen op hun vakbekwaamheid. In de uitvoering van de reizen wordt gehouden aan de rij- en rusttijden. Jouw comfort en veiligheid staat bij ons voorop! Wij screenen onze touringcarpartners streng en werken vaak al jaren met hun samen.

Zitplaatsen in de touringcar
Het is mogelijk om een voorkeur door te geven, door het kiezen van een specifieke stoel tijdens het maken van een boeking. Ook achteraf kan dit via je 'Boeking inzien pagina' of via onze klantenservice aan je boeking toegevoegd worden. De kosten hiervan bedragen tussen de € 5,95 en € 9,95 per stoel, afhankelijk van de reis en de type stoel die je kiest. Wij reserveren dan deze plek voor je in de touringcar. Maak je geen stoelreservering dan kan je op basis van de beschikbaar, zijnde de niet reeds vooraf geserveerde stoelen, een stoel kiezen voor jou en je reisgezelschap. Wij kunnen dan niet standaard een plek naast of bij elkaar garanderen. Uiteraard doen we hiervoor wel ons best.

Roken
Het is niet toegestaan om tijdens de reis te roken in de touringcar. Tijdens de stops die wij maken heb je uiteraard wel voldoende gelegenheid om in de buitenlucht te roken. Hou rekening met eventuele wetgeving die op de stop (lokaal) kan gelden. Roken wordt op steeds meer plekken verboden.

Informatie over het hotel vind je bij de betreffende reis. Weekenddeals behoudt zich het recht voor om een ander hotel van vergelijkbare kwaliteit aan te bieden, dit uitsluitend naar oordeel van Weekenddeals. Reizigers dienen de accommodatie naar beste weten en volgens normale waarden en normen te gebruiken en te onderhouden. De hoofdboeker is aansprakelijk voor alle verlies en/of schade aan het object, aanwezige personen en/of de inventaris, ongeacht of deze schade en/of het verlies het gevolg is van nalatigheid of daden van de hoofdboeker zelf, zijn reisgezelschap of derden. Bij ernstige misdragingen is Weekenddeals en/of accommodatie verschaffer genoodzaakt passende maatregelen te nemen. Voor deze maatregelen en de eventueel daaruit voortvloeiende kosten is Weekenddeals niet aansprakelijk. Alle hiermee gemoeide kosten worden aan de hoofdboeker in rekening gebracht. Alle reizigers dienen zich aan de huisregels te houden die in de accommodatie gelden.

Persoonsgegevens
Het kan voorkomen dat het hotel je persoonsgegevens dient te registreren. Gezien er vaak in één keer meerdere reizigers arriveren kan het voorkomen dat het hotel je identiteitskaart/paspoort (tijdelijk) inneemt. Hiermee zal de wachttijd zoveel mogelijk beperkt worden. Zorg er zelf voor dat je voor vertrek je identiteitskaart/paspoort retour hebt ontvangen.

Borg
Het kan zijn dat een hotel een borgstelling vraagt voor zij je kamersleutel afgeven.

Ontbijt
Het kan voorkomen dat het hotel voor het ontbijt een groepsarrangement samenstelt. Hier heeft Weekenddeals geen invloed op.

Kamerindeling
Je kunt bij de boeking een voorkeur aangeven voor de indeling van de kamers. Het betreft hier altijd een preferentie, een garantie kunnen wij niet geven. Wij geven je wensen aan het hotel door. Het hotel maakt vervolgens de definitieve kamerindeling. Alle prijzen van de meerdaagse reizen zijn gebaseerd op boekingen van 2 personen in een 2-persoonskamer. Kies je voor een afwijkende kamerindeling dan kunnen er toeslagen berekend worden. Deze zijn € 35,00 per kamer per nacht. Een 3-persoonskamer is onder voorbehoud van beschikbaarheid. Het is mogelijk dat het hotel, bij een gebrek aan 3-persoonskamers je zal indelen in één 2-persoonskamer en één 1-persoonskamer. De toeslag blijft gehandhaafd.

Toeristenbelasting
Bij al onze reizen is de (lokale) toeristenbelasting inbegrepen, tenzij anders aangegeven.

Bij elke reis wordt een apart opstapschema vermeld. Opstapplaatsen- en vertrektijden zijn onder voorbehoud en kunnen wijzigen/vervallen indien er geen beschikbaarheid is. Je wordt dan doorverwezen naar de dichtstbijzijnde beschikbare opstapplaats. In de week voor vertrek ontvangt je een e-mail met hierin de definitieve opstapplaats en vertrektijd. Het is de verantwoordelijkheid van de reiziger zelf om hiervan op de hoogte te zijn. Bij het eigen vervoer naar de opstapplaats geldt dat de planning, eventuele vertragingen en meerkosten die je hierdoor maakt alsmede de parkeerkosten ter plaatse altijd voor eigen rekening zijn.

Vergoeding wijziging opstapplaats
Bij een wijziging van opstapplaats vanuit Weekenddeals kun je alleen bij meerdaagse reizen aanspraak maken op een compensatie in de vorm van een kilometervergoeding á € 0,19 per kilometer met een maximum van € 15,00 per boeking. Deze kun je aanvragen, binnen 2 weken, na afloop van de reis. Anders vervalt de mogelijkheid tot compensatie. Bij dagtochten wordt geen vergoeding gegeven bij wijziging van de opstapplaats.

Bus gemist?
Je dient uiterlijk 15 minuten vóór de opgegeven opstaptijd bij de opstapplaats aanwezig te zijn. De bus wacht niet! Mocht je er niet in slagen op tijd te komen of de touringcar hebben gemist, bel dan meteen het noodnummer +31 (0) 85 800 1225. We kijken dan naar een oplossing. Eventuele hiermee gemoeide kosten worden aan je in rekening gebracht. Weekenddeals is niet aansprakelijk voor het eventueel missen van de touringcar. Zowel niet op je opstapplaats als op bestemming.

Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen bagage, zowel qua inhoud als qua risico´s. Weekenddeals is hier nimmer verantwoordelijk en aansprakelijk voor, in de breedste zin des woords. Een bagagelabel aan al je bagage is verplicht! Je mag per persoon één koffer/reistas als ruimbagage (maximaal 20 kilo - maat 80 x 50 x 30 cm) en één (kleine) handbagage (maximaal 7 kilo - maat 42 x 30 x 18 cm) meenemen. Het stuk handbagage moet onder je stoel of bovenin het bagagerek passen. De chauffeur kan, omwille van veiligheidsredenen, besluiten om te grote of niet passende handbagage in het laadruim te plaatsen. Bagage die onbeheerd in de bus bevindt, is niet verzekerd. Indien je je bagage in de bus laat staan, is dit uitdrukkelijk voor eigen rekening en risico. Haal eventuele kostbaarheden er altijd uit! Wij raden je aan om een reisverzekering af te sluiten voor eventuele schade, verlies of diefstal van je bagage. Mocht je toch schade, verlies of diefstal van je bagage constateren dan ben je verplicht en verantwoordelijk om zelf aangifte te doen bij de (lokale) politie en verzekeraar. Indien je dit niet doet dan loop je het risico dat de verzekeringsmaatschappij je declaratie niet in behandeling neemt en je schade niet vergoedt.

Extra ruimbagage
Heb je niet genoeg aan één stuks ruim- en handbagage? Dan bieden wij de optie aan om tegen een meerprijs van € 9,95 per koffer een extra stuk ruimbagage van maximaal 20 kilo bij te boeken. Hiervoor gelden dezelfde maatvoorschriften als het eerste stuk ruimbagage. Er is per reis een beperkt aantal extra koffers bij te boeken. Boeken is altijd op basis van beschikbaarheid! Een chauffeur kan op de opstapplaats, omwille van veiligheidsredenen of ruimtegebrek, extra bagage weigeren. Je krijgt dan een restitutie van de som voor de extra ruimbagage.

Hulpmiddelen
Wanneer je een hulpmiddel zoals een scootmobiel, rolstoel of rollator wilt meenemen, ben je verplicht deze uiterlijk binnen 5 werkdagen na het maken van de boeking, maar uiterlijk 7 dagen voor de reisuitvoering, door te geven aan Weekenddeals i.v.m. de beperkte laadruimte in de touringcar. Hier zijn voorwaarden aan verbonden, zoals dat die inklapbaar moet zijn en maximaal 20 kilo mag wegen. Een scootmobiel, rolstoel of rollator komt in plaats van je eerste stuk ruimbagage. Wil naast je hulpmiddel ook ruimbagage meenemen? Boek dan een extra stuk ruimbagage.

Het kan voorkomen dat geplande excursies en/of reisonderdelen komen te vervallen of gewijzigd worden wegens weersomstandigheden, verkeersomstandigheden, evenementen, overmacht, nationale en/of religieuze feestdagen of andere redenen. Ook kan het voorkomen dat plaatselijke autoriteiten en/of de exploitant bepaalde bezienswaardigheden (onaangekondigd) sluiten. Weekenddeals kan hiervoor geen verantwoording aanvaarden. Vanzelfsprekend zal geprobeerd worden om je een zo goed mogelijk alternatief aan te bieden. Wij behouden ons het recht voor om het programma van onze reizen aan te passen als daartoe aanleiding is. Voor de meest actuele informatie over je reis verwijzen wij je naar onze website. Tevens kan een afgegeven vertrekgarantie door omstandigheden worden ingetrokken. Houdt er verder rekening mee dat op nationale feestdagen banken, winkels en musea vaak gesloten zijn en het openbaar vervoer niet of minder frequent rijdt.

Weekenddeals heeft het recht de reissom aan te passen indien de brandstofkosten hiertoe aanleiding geven en sterk stijgen. De brandstoftoeslag zal nooit meer bedragen dan €2,- per persoon per dag. Je wordt uiterlijk 7 dagen voor de reisuitvoering geïnformeerd als deze toeslag wordt toegepast. Je bent dan verplicht deze toeslag voor het betreden van de touringcar betaald te hebben.

Weekenddeals is verplicht tot het uitvoeren van de reis conform de tussen partijen gesloten reisovereenkomst. Echter Weekenddeals kan niet aansprakelijk worden gehouden voor:

• Schade, vertragingen of onregelmatigheden door toedoen van de reiziger(s) zelf of een andere reiziger of reiziger(s) onderdeel van de reis;
• Schade, vertragingen of onregelmatigheden door toedoen van een derde;
• Schade, vertragingen of onregelmatigheden veroorzaakt door overmacht, zoals hieronder omschreven.

Onder overmacht wordt verstaan onvoorziene en bijzondere omstandigheden, die buiten het vermogen van Weekenddeals liggen en ondanks alle goede zorgen van Weekenddeals of haar partners niet kunnen worden vermeden. Tevens vallen onder overmacht extreme weersomstandigheden, natuurrampen, pandemieën, oorlogen, stakingen, branden, ongeregeldheden op bestemming, mechanische problemen, vliegtuig- en bootvertragingen en beperkingen of maatregelen ingesteld door (lokale) autoriteiten en/of overheidsinstanties.

Weekenddeals aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schades die wordt gedekt door de reis-, bagage-, ongevallen- of andere verzekeringen, welke geacht wordt door de reiziger te zijn afgesloten. Ongeacht of die zijn afgesloten door de reiziger of niet. Het uitgangspunt is dat elke reiziger goed verzekerd op reis gaat. De vergoeding voor schade door schuld van Weekenddeals zal nimmer hoger zijn dan de reissom of wat haar afgesloten verzekeringen dekt en uitkeert.

Schade die door een verzekering van de hoofdboeker of reiziger(s) kan worden gedekt, kun je nooit op Weekenddeals verhalen. Neem daarom het zekere voor het onzekere en regel van tevoren een goede reis- en ongevallenverzekering. Weekenddeals werkt hiervoor samen met a.s.r. verzekeringen. Hiermee ben je verzekerd voor schade, verlies en diefstal aan je bagage en voor ziekte of een ongeval. Ook bieden wij de optie om een annuleringsverzekering via a.s.r. verzekeringen af te sluiten. Indien je om dringende redenen de reis moet annuleren of vroegtijdig moet afbreken (zie de voorwaarden voor hetgeen de verzekeraar dekt), kunnen de kosten snel oplopen tot 100% van het totaalbedrag van je boeking.

Mocht je nog geen reis- en annuleringsverzekering hebben afgesloten dan biedt Weekenddeals je de mogelijkheid om een kortlopende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Wil je een annuleringsverzekering afsluiten? Dat kan ook na het maken van een boeking! Als je de annuleringsverzekering later dan 7 dagen na het boeken van je reis afsluit, geldt er wel een beperking. Je krijgt dan geen annuleringskosten vergoedt als je de reis moet annuleren voor een verzekerde reden die al bekend was in de 3 maanden voordat je de verzekering afsloot.
De verzekeringsverkoop vindt plaats op basis van 'execution only'. Wij geven hierin geen advies. Weekenddeals ontvangt een provisie van de verzekeraar voor het afsluiten van de verzekeringen.

Wil je een reis- en annuleringsverzekering afsluiten? Bekijk dan onze pagina verzekeringen voor meer informatie. Hier vind je ook de folder en de verzekeringsvoorwaarden van (kortlopende) de reis- en annuleringsverzekeringen van a.s.r. verzekeringen. Weekenddeals is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het afsluiten van de verzekering bij a.s.r.

Indien een reisovereenkomst wordt geannuleerd (alleen schriftelijk mogelijk door de hoofdboeker), kan Weekenddeals de reiziger naast eventueel verschuldigde kosten de volgende annuleringskosten in rekening brengen:

• Bij annulering tot de 60e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 0%* van de reissom;
• Bij annulering vanaf de 60e kalenderdag (inclusief) tot de 28e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35%* van de reissom;
• Bij annulering vanaf de 28e kalenderdag (inclusief) tot de 21e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40%* van de reissom;
• Bij annulering vanaf de 21e kalenderdag (inclusief) tot de 14e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50%* van de reissom;
• Bij annulering vanaf de 14e kalenderdag (inclusief) tot de 5e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75%* van de reissom;
• Bij annulering vanaf de 5e kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag of bij annulering na de vertrekdag: 100%* van de reissom;
• Bij annulering van sportreizen, reizen die geboekt zijn via actie-sites of met een voucher/waardebon: 100%* van de reissom.

* De annuleringskosten worden berekend over het totaalbedrag minus de reserveringskosten, eventuele reis- en/of annuleringsverzekering, bijdrage servicepakket en eventuele wijzigingskosten. Deze dien je altijd volledig te voldoen.

Buiten kantooruren
Annuleringen verzonden op niet-werkdagen worden op de eerstvolgende werkdag geacht te zijn ontvangen door Weekenddeals. Annuleringen buiten kantooruren maar op een werkdag voor openingstijd worden op deze werkdag geacht te zijn ontvangen. Annuleringen buiten kantooruren na sluitingstijd worden geacht te zijn ontvangen op de eerstvolgende werkdag.

Deelannulering
Indien een reiziger uit een reisgezelschap zijn aandeel in een overeenkomst annuleert, is hij of zij annuleringskosten verschuldigd. Aan de overblijvende reiziger(s) zal Weekenddeals een bij de nieuwe groepsgrootte passend wijzigingsvoorstel voor dezelfde vertrekdatum en dezelfde reis doen. Indien het wijzigingsaanbod niet mogelijk is of niet wordt geaccepteerd, wordt de overeenkomst voor alle reizigers geannuleerd en is de hoofdboeker annuleringskosten verschuldigd conform bovenstaand overzicht. Het totaalbedrag van annuleringskosten zal de totale reissom van de oorspronkelijke reizigers nooit te boven gaan. Een eventueel overschot wordt op de nieuwe reissom in mindering gebracht. De wijzigingskosten van € 15,00 per wijziging zijn van toepassing.

In-de-plaatsstelling
In geval geen annulering plaatsvindt, maar de reiziger voor een in-de-plaatsstelling kiest, kan dit tot uiterlijk 7 dagen voor de uitvoering van de reis. Zolang de gegevens nog niet zijn verstrekt aan de leveranciers of overheidsinstanties. De wijzigingskosten van € 15,00 per wijziging zijn van toepassing. De (oorspronkelijke) hoofdboeker blijft hoofdelijk aansprakelijkheid voor de boeking.

Afwijkende annuleringsvoorwaarden
Het kan voorkomen dat wij op basis van de annuleringsbepalingen van onze leveranciers (bijvoorbeeld een luchtvaartmaatschappij, accommodatie, treinmaatschappij, bezienswaardigheid, gidsen, etc.) af moeten wijken van bovenstaande bepalingen. In dat geval gelden de afwijkende annuleringsbepalingen van de leverancier van Weekenddeals. Deze kosten vallen dan onder de noemer 'eventuele verschuldigde kosten' als bedoeld in deze annuleringsvoorwaarden.

Indien je een wijziging wenst te maken voor je boeking (alleen schriftelijk of via de 'Mijn boeking inzien pagina' mogelijk, uitsluitend door de hoofdboeker) dan zijn hier wijzigingskosten aan verbonden. Deze bedragen € 15,00 per wijziging. Wijzigingen van de datum is tot 6 weken voor vertrek mogelijk. Wijzigingen van deelnemers of gegevens van deelnemers is tot 7 dagen voor vertrek mogelijk. Alleen zolang de gegevens nog niet zijn verstrekt aan de leveranciers of overheidsinstanties.

Het is mogelijk om je auto tijdens je reis op de parkeerplaats bij het kantoor van Weekenddeals te parkeren. De kosten hiervan zijn € 29,95 per parkeerplaats per weekend. Het reserveren van een parkeerplaats is alleen voor de uitvoering van de reis mogelijk. Op het moment van vertrek kunnen wij hierin niet meer voorzien. Er gelden voorwaarden aan het tijdsbestek die je kan parkeren op ons parkeerterrein. Zo kan je alleen parkeren tijdens je reis tussen vrijdagavond 17:30 uur en maandagochtend 06:00 uur, inrijden is mogelijk tot zondag 23:59 uur. Parkeren doordeweeks is niet mogelijk op ons parkeerterrein! Kies dan een parkeeroptie dichtbij de opstapplaatsen van Weekenddeals. Parkeren is ten alle tijde op eigen risico, de parkeerplaatsen zijn niet bewaakt. Weekenddeals en de gebouweigenaar zijn niet aansprakelijk voor eventuele verlies, schade of diefstal aan je auto of de daarin aanwezige voorwerpen, personen of goederen. In welke vorm dan ook of deze nu rijden of stilstaan op ons parkeerterrein.

Huisdieren, uitgezonderd blindengeleide- en hulphonden, zijn niet toegestaan op onze reizen. Een blindengeleide- of hulphond dient bij boeking doorgegeven te worden en is altijd op aanvraag. Als de hond wordt toegelaten dien je zelf voor de juiste reis- en grensdocumenten te zorgen. Laat je hierover informeren door een deskundige om vervelende situaties bij controles door overheidsinstanties te voorkomen. Doe je dit niet? Dan worden alle hiermee gemoeide kosten en boetes aan je in rekening gebracht.

Wij doen er alles aan om de reizen naar tevredenheid uit te voeren. Ben je toch niet tevreden over de uitvoering van je reis of over onze service? Dan vernemen wij graag je ervaringen om samen naar een passende oplossing te zoeken. Binnen 1 maand na de reisuitvoering van je reis moet je de klacht aan ons kenbaar maken via ons contactformulier of door een e-mail te sturen naar info@weekenddeals.nl o.v.v. Klacht en je boekingsnummer. Binnen een termijn van maximaal 4 weken ontvang je schriftelijk reactie. Weekenddeals mag dit termijn om moverende redenen eenmalig met de tijd benodigd voor het extra onderzoek verlengen.

Meld je klacht ook tijdens de reis
Je bent verplicht eventuele zaken die niet naar behoren gaan of waar je op andere wijze ontevreden over bent tijdens de reis direct aan de reisleider/chauffeur of Weekenddeals te melden. Anders heb je geen recht op een eventuele schadevergoedingen of compensatie. Je stelt ons zo in staat tijdens je reis alsnog de reis naar tevredenheid uit te voeren.

Vouchers, waardebonnen en kortingen zijn niet geldig op reeds geboekte reizen en in combinatie met andere kortingen en acties. Ook is er geen restitutie mogelijk. In geval van annulering vanuit Weekenddeals zal de waardebon of voucher vanaf dat moment met uiterlijk 6 maanden verlengd worden. Wordt er misbruik gemaakt van een voucher, waardebon of kortingscode dan heeft Weekenddeals te allen tijde het recht dit terug te draaien en de reissom en/of condities van de reis te wijzigen naar normale bedragen en voorwaarden, dit naar oordeel van Weekenddeals. De eventuele verplichtingen voortkomende uit reisovereenkomst blijft dan voor de hoofdboeker bestaan.

Ondanks dat Weekenddeals de reizen en de website met de grootste zorg heeft samengesteld, kan het toch voorkomen dat er fouten in de teksten en prijzen zijn ontstaan. Aan deze fouten kan en mag men geen rechten ontlenen.

Wij behouden ons het recht voor om deze reisvoorwaarden (tussentijds) aan te passen. Ook na het maken van je boeking. Dit mag financieel niet ten nadele zijn van jou als reiziger. De meest actuele versie van de reisvoorwaarden zijn van toepassing op je reisuitvoering en te vinden op onze website.

Het noodnummer van Weekenddeals is tijdens de uitvoering van de reis bereikbaar op +31 (0)85 800 1225. Kies (buiten onze openingstijden van de klantenservice) optie 2 in het keuzemenu. Binnen onze openingstijden helpt onze klantenservice je verder en kies je optie 3 in het keuzemenu. Gebruik deze mogelijkheid alleen voor noodgevallen tijdens je reis! We staan altijd voor je klaar in het geval van een calamiteit.